безплатна доставка за всяка поръчка

МЕНЮ

ПАЗАРУВАЙ

КОЛИЧКА

ПРОФИЛ

Условия за връщане

Връщания

Тук, в Kana Wonders, ние стоим зад нашите продукти. Ето защо ние предлагаме гаранция за щастие. Ако случайно не сте доволни от продукта си, уведомете ни по имейл, текст, чат или телефонно обаждане на +359 877 688 003. Ако сте в рамките на 30 дни от вашата първа покупка ние ще ви върнем 50% от стойността на продукта.

За всички следващи покупки се приема връщане в рамките на 14 календарни дни от получаване на продукта, стига да е в оригиналното си състояние и неотворен. Всичко, което искаме, е продуктът да не е използван и да е в същото състояние, в което сте го получили, както и в оригиналната кутия и/или опаковка. 

Имате право на замяна, ако продуктът е дефектен, повреден или неправилен в рамките на 30 календарни дни след получаване на вашата покупка.

Ще поискаме всички върнати продукти да бъдат изпратени на следния адрес: 

Адрес за връщане:

Кана Биосайънсис ООД

+359 877 688 003

Офис Еконт - Витоша ( ул. Асен Разцветников 14)

1700, Sofia

България

Възстановяване на суми

След като върнатата пратка бъде получена ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето искане за възстановяване.

Ако бъдете одобрени, възстановяването на сумата ще бъде обработено и автоматично ще бъде приложено към вашата кредитна карта или оригинален начин на плащане (поръчки с метод на плащане "наложен платеж" ще бъдат възстановени по банков превод) в рамките на 5 работни дни.

Вие ще бъдете отговорни за плащането на разходите по доставката за връщане на вашия продукт. Транспортните разходи не подлежат на възстановяване. Ако получите възстановяване, разходите за връщане ще бъдат приспаднати от възстановената сума.

За всякакви липсващи или забавени плащания, моля свържете се с нас на support@kanawonders.com

Моля, имайте предвид, че няма да бъдат възстановени суми за пратки, които са отхвърлени или забавени поради неплатени митнически данъци и такси.

Запазваме си правото да откажем връщането и възстановяването на суми по поръчки, когато те не отговарят на условията, посочени по-горе.

Приятно пазаруване!

Ехо, здравей!

Искаме да ти изпратим 10% отстъпка за твоята първа поръчка. Звучи ли добре?