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Politique de confidentialité

Table des matières

  Nous nous soucions de votre vie privée et de la sécurité de vos données personnelles. L'objectif de la présente politique de confidentialité ("la politique") est de fournir des garanties adéquates et cohérentes pour le traitement des données à caractère personnel conformément à la directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil du 24 octobre 1995 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ("la directive") et à toutes les législations de transposition de la directive dans l'Union européenne/l'Espace économique européen ("UE/EEE"), telles que ces lois peuvent être modifiées et valides de temps en temps pendant l'application de la présente politique, le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-USA et toute autre loi, réglementation et principe concernant la collecte, le stockage, l'utilisation, le transfert et tout autre traitement des données à caractère personnel transférées de l'Espace économique européen ("EEE") vers les États-Unis, y compris, mais sans s'y limiter, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE ("le règlement général sur la protection des données" et le "RPDP") à compter de son entrée en vigueur le 24 mai 2018. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont Kana Wonders traite vos données.

Nous supposons que tous les visiteurs de notre site web et les utilisateurs de la plateforme Kana Wonders ont lu attentivement ce document et en acceptent le contenu. Si une personne n'est pas d'accord avec cette politique de confidentialité, elle doit s'abstenir d'utiliser notre site web et notre plateforme. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité en cas de nécessité. Le fait de continuer à utiliser le site web et la plateforme de Kana Wonders après avoir été informé de telles modifications des présentes conditions implique l'acceptation de la politique de confidentialité révisée.

 

Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter notre site web sans révéler aucune information personnelle. À chaque visite sur le site web, le serveur web ne stocke automatiquement qu'un fichier dit "journal du serveur" qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et qui documente la demande. Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but de garantir le bon fonctionnement du site web et d'améliorer notre offre. Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur, s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.

Toutes les données collectées par Kana Wonders seront stockées exclusivement dans des installations d'hébergement sécurisées. Kana Wonders a conclu un accord de traitement des données avec son fournisseur, ce qui garantit le respect de la directive. Tout hébergement est effectué conformément aux règles de sécurité les plus strictes.

Quelles sont les données que nous recueillons à votre sujet et à partir de quelles sources ?

Nous recevons de vous la quasi-totalité de vos données personnelles. Vous nous fournissez directement des informations types, par exemple en remplissant des formulaires d'inscription et des données d'achat. Nous recevons également vos données directement de votre part lorsque vous nous soumettez une demande de l'une des manières que vous choisissez : en nous écrivant un courriel, en nous soumettant une demande écrite, en appelant notre service d'assistance clientèle, etc. Nous traitons vos données personnelles avec votre consentement, exprimé au moment de l'enregistrement sur le site web et au moment de la confirmation d'une transaction effectuée sur le site web. Votre consentement au traitement de vos données personnelles est totalement volontaire, mais le fait de ne pas donner ce consentement rend impossible l'enregistrement et les achats sur le site web. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes conformément à l'art. 6 (1) 1 lit b GDPR. Si vous ne nous fournissez pas les données demandées, nous pouvons être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez commandé, mais si nous le faisons, nous vous en informerons à ce moment-là. Nous pouvons recueillir les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant :

Données de communication

Données de communication qui comprennent toute communication que vous nous envoyez, que ce soit par le biais du formulaire de contact sur notre site web, par courrier électronique, par texte, par messages sur les médias sociaux, par affichage sur les médias sociaux ou par toute autre communication que vous nous envoyez. Nous traitons ces données dans le but de communiquer avec vous, de tenir des registres et d'établir, de poursuivre ou de défendre des demandes en justice. Le motif légal de ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est de répondre aux communications qui nous sont envoyées, de tenir des registres et d'établir, poursuivre ou défendre des revendications juridiques.

Données sur les clients

Données relatives aux clients qui comprennent les données relatives à tout achat de biens et/ou de services telles que votre nom, votre titre, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos coordonnées, les détails de votre achat et les détails de votre carte. Nous traitons ces données pour vous fournir les biens et/ou services que vous avez achetés et pour conserver les enregistrements de ces transactions. Notre motif légal pour ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures à votre demande pour conclure un tel contrat.

Données des utilisateurs

Les données d'utilisateur qui comprennent les données sur la façon dont vous utilisez notre site web et tout service en ligne ainsi que toute donnée que vous publiez sur notre site web ou par le biais d'autres services en ligne. Nous traitons ces données pour faire fonctionner notre site web et veiller à ce qu'un contenu pertinent vous soit fourni, pour assurer la sécurité de notre site web, pour maintenir des sauvegardes de notre site web et/ou de nos bases de données et pour permettre la publication et l'administration de notre site web, d'autres services en ligne et de nos activités. Le motif légal de ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est de nous permettre de gérer correctement notre site web et nos activités.

Données techniques

Données techniques qui comprennent des données sur votre utilisation de notre site web et des services en ligne, telles que votre adresse IP, vos données de connexion, des détails sur votre navigateur, la durée de visite des pages de notre site web, les pages consultées et les chemins de navigation, des détails sur le nombre de fois que vous utilisez notre site web, le réglage des fuseaux horaires et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web. La source de ces données provient de notre système de suivi analytique. Nous traitons ces données pour analyser votre utilisation de notre site web et d'autres services en ligne, pour gérer et protéger notre entreprise et notre site web, pour vous fournir un contenu et des publicités pertinents et pour comprendre l'efficacité de notre publicité. Ce traitement se fonde sur nos intérêts légitimes qui, dans le cas présent, sont de nous permettre de gérer correctement notre site web et notre activité, de développer notre activité et de décider de notre stratégie de marketing.

Données marketing

Données de marketing qui comprennent des données sur vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de nos tiers et vos préférences en matière de communication. Nous traitons ces données pour vous permettre de participer à nos promotions telles que les concours, les tirages au sort et les cadeaux publicitaires, pour vous fournir un contenu de site web et des publicités pertinents et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de ces publicités. Le motif légal de ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est d'étudier comment les clients utilisent nos produits/services, de les développer, de développer notre activité et de décider de notre stratégie de marketing.
Nous pouvons utiliser les données clients, les données utilisateurs, les données techniques et les données marketing pour vous fournir un contenu de site web et des publicités pertinentes (y compris les publicités Facebook ou autres publicités d'affichage) et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons. Ce traitement se fonde sur des intérêts légitimes qui visent à développer notre activité.
Nous affichons sur notre site les témoignages personnels de clients satisfaits en plus d'autres mentions. Avec votre consentement, nous pouvons afficher votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Nous ne recueillons aucune donnée sensible vous concernant. Les données sensibles sont des données qui comprennent des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Nous ne recueillons aucune information sur les condamnations et les infractions pénales.

Contrôleur de données

Kana Wonders traite des données personnelles à la fois en tant que sous-traitant et en tant que responsable du traitement, tel que défini dans la directive et dans le GDPR. Votre contrôleur de données à caractère personnel est : Kana Biosciences SA, EIN : 205956762, adresse San Stefano 22 str., 1504 Sofia, numéro de téléphone de contact +369887411556, e-mail : [email protected]

Combien de temps traitons-nous et conservons-nous vos données ?

À la fin du contrat ou à la suppression de votre compte client, tout traitement ultérieur de vos données sera limité, et vos données seront supprimées à l'expiration de la période de conservation applicable en vertu des réglementations pertinentes, sauf si vous consentez expressément à l'utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données personnelles dans la mesure et de la manière autorisées par la loi. S'il y a une probabilité de litige, nous pouvons conserver vos données plus longtemps, jusqu'à ce que le délai de prescription légal pour le dépôt d'une plainte ou d'une action soit écoulé et / ou que la décision finale soit finalisée. Lors de la suppression, nos systèmes ne conserveront ces informations d'archives sur vos transactions que si la conservation des données est liée, par exemple, à toute réclamation que vous pourriez avoir, par exemple dans le cadre d'une garantie légale ou en relation avec la législation qui nous lie (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).

Comment utilisons-nous vos données ?

Notre site web peut être utilisé et consulté sans que vous ayez à nous dire qui vous êtes. Toutefois, certains services peuvent vous demander de nous fournir des données personnelles. Nous utilisons les informations que nous recueillons pour exploiter et maintenir notre site, traiter vos commandes, vous envoyer des communications commerciales, répondre à vos questions et préoccupations. Nous n'utiliserons vos données personnelles que dans un but pour lequel elles ont été collectées ou dans un but raisonnablement compatible si nécessaire. Nous n'effectuons pas de prise de décision automatisée ni aucun type de profilage automatisé.

Comment partageons-nous vos données personnelles ?

Nous communiquons vos données à la société de transport dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises commandées conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. b GDPR. En fonction du prestataire de services de paiement que vous avez choisi au cours du processus de commande, nous communiquons les données de paiement collectées aux fins du traitement de la commande à la banque chargée de traiter le paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons chargé ou au service de paiement choisi. Certaines de ces données sont collectées par les prestataires de services de paiement sélectionnés eux-mêmes si vous ouvrez un compte chez eux. Dans ce cas, au cours du processus de commande, vous devez vous inscrire auprès de votre prestataire de services de paiement en utilisant vos données d'accès. À cet égard, l'avis de confidentialité du fournisseur de services de paiement concerné s'applique. En outre, il se peut que nous devions partager vos données personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous :


1. Les prestataires de services qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes ;
2. Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs ;
3. Les organismes gouvernementaux qui nous demandent de signaler les activités de traitement ;
4. Les tiers à qui nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs ;

Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous transférons vos données qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons ces tiers à traiter vos données personnelles que dans des buts précis et conformément à nos instructions.

Comment et quels territoires et juridictions traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Les informations que vous avez recueillies par le biais du site Web et de la plateforme de Kana Wonders peuvent être stockées et traitées en Europe, aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Kana Wonders ou ses filiales, sociétés affiliées ou fournisseurs de services disposent d'installations. Kana Wonders peut transférer les informations que nous recueillons à votre sujet, y compris les informations personnelles, à des entités affiliées ou à d'autres tiers au-delà des frontières et de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions dans le monde entier. Par exemple, certains de nos fournisseurs tiers peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que les mesures de sécurité adéquates sont prises afin que vos droits en matière de respect de la vie privée continuent d'être protégés comme indiqué dans la présente politique. En nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez le transfert, le stockage ou le traitement de celles-ci. Lorsque nos fournisseurs tiers se trouvent aux États-Unis, nous avons veillé à ce que leurs services soient couverts par le "Privacy Shield", en vertu duquel les entreprises participantes sont réputées bénéficier d'une protection adéquate et facilitent donc le transfert d'informations de l'UE vers les États-Unis.

 

Comment protégeons-nous vos données ?

Toute information stockée sur la plateforme de Kana Wonders est traitée de manière confidentielle. Toutes les informations sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. Kana Wonders met en œuvre et maintient des mesures techniques, sécuritaires et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout traitement et utilisation non autorisés ou illégaux, et contre toute perte, destruction, dommage, vol ou divulgation accidentels. Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, divulguées ou consultées sans autorisation. Nos fournisseurs sont soigneusement sélectionnés, nous leur demandons d'utiliser des moyens appropriés pour protéger votre confidentialité et assurer la sécurité de vos informations personnelles. Toutefois, la sécurité de la transmission des informations sur Internet ou des communications mobiles ne peut être garantie ; toute communication de votre part avec nous de la manière indiquée est à vos propres risques.

Dans le cas où des informations personnelles seraient compromises en raison d'une violation de la sécurité, Kana Wonders en informera rapidement ses clients, conformément à la législation en vigueur.

Communications marketing

Notre motif légal de traitement de vos données personnelles pour vous envoyer des communications commerciales est votre consentement. En vertu du règlement sur la protection de la vie privée et les communications électroniques et de la GDPR, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales si vous nous avez demandé des informations sur nos produits ou services ou si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales. Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de retrait figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé OU en nous envoyant un courriel à [email protected]kanawonders.com à tout moment. Si vous refusez de recevoir des communications commerciales, cette exclusion ne s'applique pas aux données personnelles fournies à la suite d'autres transactions, telles que les achats, les enregistrements de garantie, etc.

Quels sont vos droits en matière de législation sur la protection des données et comment pouvez-vous les utiliser ?

 

La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets des personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :

  • Droit d'accès de la personne concernée en vertu de l'art. 15 PIBR
  • Droit de rectification en vertu de l'art. 16 PIBR
  • Droit d'effacement ("droit d'être oublié") en vertu de l'article 17 PIBR
  • Droit à la limitation du traitement en vertu de l'art. 18 PIBR
  • Droit d'être informé en vertu de l'art. 19 PIBR
  • Droit à la portabilité des données en vertu de l'art. 20 PIBR
  • Droit de retirer un consentement donné en vertu de l'art. 7 (3) PIBR
  • Droit de déposer une plainte en vertu de l'art. 77 PIBR

Exécution et règlement des litiges

Conformément aux principes de protection de la vie privée de l'UE et des États-Unis, Kana Wonders s'engage à résoudre les plaintes concernant votre vie privée et la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'UE ayant des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation de leurs données personnelles doivent nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Right to object

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données par Kana Wonders, même s'il est fondé sur nos intérêts légitimes, l'exercice de l'autorité publique, le marketing direct et les statistiques. Si vous souhaitez que nous restreignions le traitement de vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Toutefois, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons prouver que des raisons impérieuses et dignes de protection justifient un traitement qui l'emporte sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des "cookies" sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et permettent à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent des informations spécifiques sur l'utilisateur, telles que les données de navigation et de localisation ainsi que les valeurs des adresses IP, en fonction des besoins individuels. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier selon le cookie. Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site web). Si des données à caractère personnel sont également traitées par des cookies individuels que nous avons mis en place, le traitement est effectué conformément à l'article 6 (1) point b GDPR soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 (1) point f GDPR afin de sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et une conception conviviale et efficace de la visite de la page. Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et que vous pouvez décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Liens avec des tiers

Ce site web peut comporter des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Validité et modifications des politiques

Cette politique s'applique à partir du 30 décembre 2019. Si nous modifions cette politique, nous annoncerons sa version actualisée sur cette page.

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